Eineinhalb Jahre lang analysierte das Technologie-Start-up WorkerBase industrielle Prozesse und befragte Manager sowie Angestellte mit dem Ziel, spezifische Bereiche zu identifizieren, in denen manuelle Arbeitsabläufe verbessert werden könnten. Die Lösung dafür war ein tragbares Gerät, das es dem Arbeiter ermöglicht, auf Daten der Verwaltungssoftware zuzugreifen und diese zu bearbeiten.

SMAL wurde gebeten, die Forschungsergebnisse und Produktanforderungen in Designkonzepte zu übersetzen. Die Designkonzepte konnten dann in ein einziges kohärentes Produkt umgesetzt werden. Das Design sollte den hohen Anforderungen einer industriellen Arbeitsumgebung gerecht werden. Neben der nahtlosen Integration von Hard- und Software lag ein besonderes Augenmerk auf einer ergonomischen Gestaltung sowie einem schlichten und zeitlosen Design.

Es gibt erhebliche Unterschiede zwischen einer Smartwatch für Alltagsnutzer und einer Smartwatch für die Industrie. Die Anforderungen an eine Industrie-Smartwatch sind ähnlich komplex wie bei anderen industriellen Investitionsgütern. Eine Vielzahl unterschiedlicher Arbeitsumgebungen. Ergonomische Anforderungen weiblicher und männlicher Benutzer oder von Links- und Rechtshändern unterscheiden sich stark. Letztlich führen unterschiedliche Arbeitsumfelder zu einer Vielzahl von Erwartungen an die Gestaltung des Geräts.

Die WorkerBase Smartwatch vereint all diese Diskrepanzen in einem schlichten und integrativen Design. Die technischen Komponenten sind in einem kompakten Formfaktor vereint. Die integrierte Kamera und der Barcode-Scanner ermöglichen ein einfaches und ergonomisches Scannen von Waren. Neben einem Touchscreen verfügt die Uhr auch über Hardkeys an der Seite des Gehäuses. Dadurch können alle wesentlichen Funktionen auch mit Arbeitshandschuhen bedient werden.

So begegnete unser Team den Herausforderungen des Projekts. Bevor wir mit der Arbeit begannen, versuchten wir zunächst in Gesprächen mit WorkerBase alle relevanten Aspekte in der Benutzung des Produkts zu identifizieren. Wir begleiteten WorkerBase durch den gesamten Entwicklungsprozess, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Aspekte berücksichtigt und integriert werden. Das Endergebnis ist eine einwandfreie User Experience. Um dies zu erreichen, haben wir eine breite Palette von Design-Tools eingesetzt. Angefangen bei einem einfachen Stift für frühe Konzeptskizzen bis hin zu schnellen iterativen Tests mit funktionalen Prototypen aus der hauseigenen Werkstatt. Präzise Produktspezifikationen für den Hersteller in China und Qualitätskontrollen vor Ort ermöglichten eine effiziente Planung der Serienfertigung.